常见问题
如何重置我的密码?
选择忘记密码登录屏幕,按以下步骤重置你的密码。
我怎么知道我的用户名是什么?
选择忘记用户名登录屏幕上,按以下步骤来检索你的用户名。
我需要每个员工添加到我的公司账户吗?
如果你的员工现有eFamous账户,你不需要添加它们。他们会自动在发射当天收到激活邮件。
如果你的员工没有一个eFamous帐户,您将需要添加它们。进入用户管理页面。点击添加新用户,遵循这些步骤为员工创建一个帐户。
我如何创建一个用户对我公司的账户?
1。进入用户管理
2。点击“创建新用户”
3所示。填写用户管理,帐户选项和设置
4所示。点击“保存更改”
如何禁用用户从我公司的账户?
1。进入用户管理
2。选择您想禁用的用户名
3所示。取消选择“活跃”
4所示。点击“保存更改”
我如何创建或更改自定义零件编号?
1。登录到您的帐户
2。寻找一个产品
3所示。选择产品详细信息页面
4所示。在这个页面,您将看到以下几点:
5。点击旁边的红色图标客户#
6。添加/编辑您的客户
7所示。点击更新
一旦你更新了数量,将搜索你的产品。
如果你添加一个客户#的产品还没有一个完全相同的步骤,但是客户#图标看起来不同。它将显示一个加号的单词旁边添加它。(见下图)
我怎么知道我订单的船在哪里?
检查左上角,确保你的实现方法是将船。接下来,看看旁边列出的库存产品,你会发现你的产品的位置将会来自何方。
我怎么知道我接的订单在哪里?
检查左上角,以确保你的实现方法是在分支。接下来,看看旁边列出的库存产品,你将会看到位置你可以接你的产品。
一旦下了我可以改变我的订单吗?
如果您需要对您的订单进行任何更改到你的地方著名的供应部门或者你著名的供应联系是否可以进行更改。
我怎么取消订单吗?
1。去我的账户
2。点击“历史”
3所示。选择您想取消订单
4所示。点击“取消订单”
如果您没有看到取消订单的订单不能被取消。
我怎么开始回归?
请求返回账户一定是发票和产品必须在网站上可用。
1。去我的账户
2。选择你想要的顺序返回
3所示。点击“请求返回”
4所示。选择您想要的数量回报,你返回产品的原因(s)
5。点击“发送恢复请求”
我可以下订单以外的营业时间?
是的,然而订单在4:30。周一——周五,周末和节假日不可能有资格获得第二天交货。请联系您的销售助理或者当地著名的供应部门如果您需要特殊处理。
提供即时聊天是什么时候?
即时聊天可以在营业时间周一——周五,节假日除外。
我可以安排交货日期吗?
产品将基于他们的可用性。
什么是需要按日期吗?
按日期只是需要让你知道如果我们能够得到一个产品在特定日期给你。如果你想安排时应交付你可以写一张纸条在航运笔记框在相同的页面上所需要的日期。你也可以联系你的当地著名的供应部门或接触到著名的供应销售助理。
我怎么请求报价?
1。你想要的产品添加到您的购物车
2。点击“付款”
3所示。点击“请求报价”
我怎么在网站上保存投标?
在Famous-Supply.com上,我们建议使用保存的订单功能创建内部投标的订单你还没准备好地方或使用为客户创建一个引用。
我不能看到我的A / R的信息。我怎么发现?
A / R是您的帐户应收账款和计费信息。当创建账户在网站/ R是自动设置为隐藏。这是来保护你的公司信息。你可以改变这个状态与下面的说明。
1。进入用户管理
2。选择您想要的用户访问/ R的信息。
3所示。取消选择“隐藏/ R标志”
4所示。点击“保存更改”
5。查看/ R信息在标题在你的账户点击你的名字,你应该看到这些信息的快照。
我可以设置发货和接违约吗?
1。去个人设置
2。选择“使用默认值”
3所示。选择您希望的法案来解决违约
4所示。选择您希望作为默认送货地址
5。选择你想接分支作为违约
6。选择实现方法
7所示。点击“保存更改”
还需要帮助吗?
电子邮件我们websitesupport@famous-supply.com,接触到著名的供应销售助理或审查我们的视频教程
机器可读的文件——这个链接导致可用的机器可读的文件,以应对联邦保险规则的透明度和包括协商服务费用和网外允许大量健康计划和卫生保健提供者之间。
最后更新:7/1/2022